🚐 Bring deinen Van aufs nächste Level

Hochwertiges & langlebiges Camping-Zubehör ⛺️

Kostenfreier Standardversand ab 100,- € 📦

Häufige fragen

Du hast Fragen zu unseren Produkten, dem Bestellprozess, der Zahlung oder den Versandoptionen? Dann schau doch gerne in unsere FAQ!

Sollte deine Frage nicht dabei sein, melde dich gerne bei uns!

Produkte

In welche Fahrzeuge passen die Organizer 01 & 02?

Das siehst du in der Regel auf der einzelnen Produktseite des Organizers. Die Organizer 01 und 02 sind grundsätzlich für alle größeren Vans geeignet.

Wenn dein Fahrzeug noch nicht aufgeführt ist, dann schreib uns gerne und wir finden eine Lösung!

Ich suche einen bestimmten Artikel einer eurer Marken, den ich im Shop nicht finde. Könnt ihr diesen bestellen?

Das können wir so pauschal nicht sagen. Aber bei manchen Marken haben wir die Möglichkeit auch einzelne Produkte bei unseren Lieferanten zu ordern. Also schreib uns gerne, was du suchst und wir sehen, was möglich ist.

Bestellprozess & Zahlung

Gibt es bei euch Rabatte?

Na ihr Sparfüchse! Ab und zu gibt es bei uns ein paar Rabattaktionen. Oder du schaust dir unsere Bundle-Angebote an, hier kannst du richtig sparen! Melde dich doch einfach zu unserem Newsletter an und verpasse keine Aktion mehr!

Wie kann ich bei euch bezahlen?

Du kannst per Überweisung, PayPal und alle gängigen sonstigen Bezahlmöglichkeiten zahlen. Alle Möglichkeiten findest du im Zahlungsvorgang. Bitte beachte: auch im Showroom bieten wir nur bargeldlose Zahlung an.

Versand & Rückgabe

Gibt es bei euch kostenlosen Versand?

Jap, bieten wir dir für den Standardversand ab 100€ Warenwert an. Das bedeutet, dass Produkte, für die der Standardversand nicht zutreffend ist (z.B. die QUQUQ-Campingboxen), nicht unter diese Regelung fallen.

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden mit DHL, in der Regel ist das Paket innerhalb von 2-3 Tagen bei dir, die Bestellung versenden wir meistens innerhalb von 24 Stunden. Den Sendungslink zur Verfolgung erhältst du per Mail.

Mit welchem Versanddienstleister kommt mein Paket und kann ich mir einen anderen aussuchen?

Wir arbeiten mit DHL, mittels GoGreen haben wir hier einen sehr um Nachhaltigkeit bemühten Versanddienstleister ausgewählt. Solltest du aus dringenden Gründen einen anderen Dienstleister wünschen, kontaktiere uns bitte vor deiner Bestellung!

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Natürlich steht dir dein gesetzliches Rückgaberecht zur Verfügung. Bitte beachte, dass die Produkte unbenutzt sein müssen. Beim Organizer 01 z.B. bitten wir dich zuerst die Passform des Organizers zu prüfen und anschließend erst die Zubehörprodukte auszupacken.

Ist die Retoure kostenfrei?

Tut uns Leid, die Kosten für die Retoure müsstest du bitte übernehmen. Sollte dein Produkt einen Defekt haben, dann kontaktiere uns bitte unmittelbar nach Erhalt.

Showroom

Kann ich mir die Produkte auch vor Ort ansehen?

Klar, komm uns gerne in unserem kleinen Showroom in Berlin-Friedrichshain besuchen. In der Regel haben wir alle im Shop sichtbaren Produkte auch vor Ort. Bitte nutze die Kontaktmöglichkeiten für eine Terminvereinbarung.

Wo ist der Showroom?

Unseren Showroom findest du in Berlin-Friedrichshain in der Gubener Str. 22, im ersten Hof. Einen Kundenparkplatz findest du gegenüber der Hausnummer. Achtung: Bitte nur mit vereinbartem Termin!

Welche Öffnungszeiten hat der Showroom?

Keine festen Zeiten, daher vereinbare bitte einen Termin mit uns, direkt hier über die Kontaktmöglichkeiten.

Nicht fündig geworden? Dann schreib uns!